究竟是什么原因困擾著供水行業(yè)的發(fā)展？上海濟邦投資咨詢有限公司總經(jīng)理張燎在接受中國水網(wǎng)專訪時認(rèn)為，行業(yè)定位不清晰、監(jiān)管不專業(yè)、政府的財務(wù)責(zé)任不明確是困擾供水行業(yè)的三個主要問題。
張燎認(rèn)為，當(dāng)前供水行業(yè)，有三個主要問題困擾行業(yè)發(fā)展：
一是，行業(yè)監(jiān)管不專業(yè)。以最近這次廣州水價調(diào)整為例，網(wǎng)上公開的水價成本監(jiān)審報告比較粗糙，尤其缺乏對定價成本合理性的說服力比較強的依據(jù)。譬如沒有一些關(guān)鍵成本項目的同行業(yè)對比，僅對廣州水司自身的相關(guān)成本項進行了審核，就作出其成本合理與否的結(jié)論，比較匆忙武斷。公眾最多只能看到廣州水司本身的成本真實與否，但不了解廣州供水成本相對同業(yè)是什么狀況？沒有這些對比，難以對廣州水價調(diào)整做出客觀、準(zhǔn)確的判斷。
二是，政府的財務(wù)責(zé)任不明確。張燎主張，現(xiàn)階段我國的城市供水成本的責(zé)任，應(yīng)由政府和水用戶兩類責(zé)任主體承擔(dān)，供水企業(yè)只是以有效率的方式提供供水服務(wù)的運營商而已，無論供水企業(yè)是何種企業(yè)所有制屬性，這一財務(wù)責(zé)任分擔(dān)機制劃定之后，其它問題就比較容易厘清了?，F(xiàn)實情況是，很多時候政府躲在一邊，非但未承擔(dān)其相應(yīng)財務(wù)責(zé)任，反而將供水企業(yè)和用戶推上對立的境地。因此，要破解水價難題，政府首先要明確自己的責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的財務(wù)責(zé)任，至于經(jīng)過監(jiān)審認(rèn)可的供水成本多少比例由政府承擔(dān)，多少由用戶支付的水費補償，可采取國際通行的公眾參與機制（聽證會也是公眾參與機制的一種），運用民主方式實現(xiàn)對涉及民生事務(wù)的管理。如果政府代替民眾決策，則政府應(yīng)該承擔(dān)調(diào)價不成時的補貼責(zé)任。
三是，行業(yè)定位不清晰：供水企業(yè)到底是公益性企業(yè)還是市場屬性的企業(yè)？
如果是公益行業(yè)，則需要政府給予足夠的補貼，以平衡供水成本；如是市場企業(yè)，則需要實行全成本補償?shù)乃畠r，以至少覆蓋供水成本。
當(dāng)供水行業(yè)全面虧損，企業(yè)提出調(diào)整水價時，政府往往以公益性行業(yè)來要求供水企業(yè)，以尊重民意為理由，致使水價調(diào)整成為行業(yè)難題。當(dāng)企業(yè)需要政府補貼運營時，政府又往往以企業(yè)有水價收入為由，讓企業(yè)自負(fù)盈虧。因此，供水企業(yè)面臨兩難境地，性質(zhì)定位模糊不清。很多涉及成本與責(zé)任的問題都難以很好解決。
對于水價問題，張燎認(rèn)為，水價問題制約行業(yè)發(fā)展，不同的服務(wù)質(zhì)量需要使用者支付不同的代價。水價問題應(yīng)該與水質(zhì)等相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有所對應(yīng)，低質(zhì)低價、高質(zhì)高價。就如消費者不能指望支付兩三塊錢一瓶的價格，得到正品海飛絲洗發(fā)水。
與此同時，張燎認(rèn)為，普遍享有供水服務(wù)是公眾的基本權(quán)利之一。當(dāng)?shù)褪杖肴鮿萑巳簾o力承擔(dān)水價時，政府應(yīng)該差別化地對這類弱勢群體提供水價補貼，但不應(yīng)人為拉低水價，以盡量減少政府補貼，這是水行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，理順?biāo)Y源要素價格的重要經(jīng)濟政策。
同樣以近期廣受關(guān)注的廣州水價調(diào)整為例，張燎認(rèn)為，西江引水工程投資如何計算遭遇眾議，原因就在于政府、企業(yè)和民眾三個關(guān)聯(lián)方的責(zé)任關(guān)系未被厘清。如果供水服務(wù)屬于企業(yè)代政府履行公共管理責(zé)任的公益事業(yè)，則政府應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)成本費用。如果是企業(yè)自己的市場化行為，則應(yīng)該用水價覆蓋相應(yīng)成本。
在水價管理方法上，我國采用成本加成的定價法，以合理供水成本核定供水價格。在這樣的背景下，張燎認(rèn)為，形成水價與某些主要供水成本，如電價等的聯(lián)動機制，是一種可行的調(diào)價思路。在建立水價聯(lián)動機制的同時，建立相應(yīng)的配套機制，以讓民眾有足夠的知情權(quán)和參與權(quán)利。